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2020年7月18日—19日，為期兩天的《組織行為管理學》課程在西安交通大學繼續(xù)教育學院2號教學樓201學術報告廳火爆開課，本次課程榮幸邀請到中國人民大學勞動人事學院，著名戰(zhàn)略人力資源專家許玉林教授蒞臨我校為總裁班同學們傳道授業(yè)解惑！許玉林教授，著名人力資源管理專家，現(xiàn)任中國人民大學勞動人事學院教授。同時兼任中國人民大學、清華大學、北京大學、武漢大學、中央黨校、國家行政學院等高校的EMBA、MBA客座教授。許玉林教授是我國人力資源管理咨詢領域的創(chuàng)始學者之一。

人力資源全景視角——戰(zhàn)略思考

戰(zhàn)略性的思考有兩條：

一、基于未來的。

二、基于人性的。

—— 許玉林

關鍵點：

一、人力資源管理的戰(zhàn)略思考

二、人力資源管理的真?zhèn)蚊}

三、人力資源管理到底管什么

四、人力資源管理的四個階段

五、人力資源管理制度設計的五要素模型

六、五要素模型——戰(zhàn)略

第一天上午的課程中，許教授提出人力資源的戰(zhàn)略性思考，通過人力資源管理的真?zhèn)蚊}論述拋出問題，人力資源到底管什么？進而論述人力資源管理的四個階段，總結出人力資源管理制度設計的五要素模型，許教授從組織、領導力和文化切入，列舉眾多優(yōu)秀企業(yè)家的事例，向同學闡述組織管理的本質(zhì)和核心。許老師希望同學們打開視野，改變思維方式，看待現(xiàn)實中的企業(yè)和企業(yè)家。許老師強調(diào)組織要追隨戰(zhàn)略，要形成戰(zhàn)略性的思考。所謂戰(zhàn)略是基于未來的思考。通過投入，沉淀員工對企業(yè)的情感，增加員工的轉(zhuǎn)移成本，形成以人為中心的管理。

管理要高度關注人性的特點，只有把握人性的特點，才能有原則，有原則就有思想，有思想就有方法。其實思想本身就是方法。接下來，老師介紹了企業(yè)家評價模型，包括企業(yè)家創(chuàng)造的財富、提供的服務以及承擔的社會責任三個維度。進一步，許老師介紹了人力資源管理的制度設計的主要內(nèi)容，強調(diào)制度的設計關鍵不在制度本身，而在于制度實施后對人和組織的心理影響的預期。同時，老師向同學們介紹了本課程中的重要模型——組織行為管理制度設計的五要素模型，該模型包括戰(zhàn)略、組織、人力資源、制度管理和文化整合。愿景是文化的組成，而戰(zhàn)略的組成包括分析、規(guī)劃和實施。戰(zhàn)略實施的核心是績效，領導力的核心也是績效，執(zhí)行的核心還是績效。

下午的課程繼續(xù)闡述組織管理與戰(zhàn)略的關系。在許老師看來管理的命題是從組織開始的，因為組織是戰(zhàn)略實施的載體。就本質(zhì)而言，組織結構是個權力系統(tǒng)。管理之道就是解決專業(yè)化的分工問題，專業(yè)化分工越細，組織的效率越高。無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè)，管理的本性從未發(fā)生變化，變的是方法，不變的是思想。許老師簡單介紹了人力資源發(fā)展的四個時期，并著重闡述了管理體系建設的主要內(nèi)容。人力資源管理有五大制度建設：員工發(fā)展計劃（培訓開發(fā)、工作設計）、員工保障計劃（職業(yè)安全、職業(yè)保障）、員工管理計劃（人員選聘、任用、績效考核）、員工薪酬計劃（工資、福利、保險）和配套性的管理制度。在講到工作設計時，許教授給出其定義，即工作設計是指如何通過改變工作關系、工作職責和工作內(nèi)容提高員工在工作當中的滿意度。管理不是民主的，也不是絕對公平的；管理在解決很多問題上其邊界是模糊的，可以是非邏輯的、非程序化的。人力資源解決員工和組織的對等聯(lián)系，即解決人與工作的問題。通過作業(yè)控制系統(tǒng)進行流程重組即流程再造，建立業(yè)務流程，方便員工培訓（做什么—職責，怎么做—流程，改善提高—從績效的結果），解決關聯(lián)問題和企業(yè)資源計劃。

最后，通過分析新組織的網(wǎng)絡性、多樣性、扁平性、靈活性、國際性五大特點，闡述了人力資源管理制度體系，許老師并引用了麥當勞的員工手冊和某公司的組織結構的案例，教會了同學們研究組織的功能和定位，分享了“領導是做正確的事，管理是正確的做事”。同學們意猶未盡地結束了第一天課程。

Day2 企業(yè)文化建設

上午的課程中許教授反復強調(diào)，思想就是方法。企業(yè)家更重要的是解決思想上的局限。人力資源管理研究是對組織進行研究，分為“對組織的工作系統(tǒng)進行研究”和“對人進行研究”兩條主線。人與工作間匹配是連接二者的重要原則。教授嚴謹而又不失幽默風趣，在課堂上列舉大量熱點人物的案例，結合課堂內(nèi)容，言辭激烈，快人快語，講述道德，闡明人性，讓同學們聽了故事，學了知識，悟了人性。

八條圣經(jīng)　　

1. 人性是惡的　　

2.人是沒有自覺性的　　

3.人是需要控制的　　

4.人是重要的　　

5.人是難于管理的　　

6.人是需要尊重的　　

7.人是多樣化的　　

8.人的管理是一門科學   

兩條主線     

1. 組織與工作系統(tǒng)研究；     

2. 人的行為系統(tǒng)研究。    

一個原則     

人與工作的匹配（人與組織的關系）

小組討論中

許教授上課不僅僅只有講課，還有大量的互動交流如上圖，許爺給同學們分組討論課本后面的10個案例，大家讀后分享，從凱文凱利的《必然》到谷歌、諾基亞、微軟、亞馬遜再到京東、ＧＥ、華為、最后到聯(lián)想，案例篇篇經(jīng)典，每個小組承擔一個案例的討論，最后選派代表進行前臺為大家分享，通過分析經(jīng)典案例發(fā)現(xiàn)案例中存在的問題以及對大家的啟示，總結出大家應該學習和反思的地方，聽了每個小組代表的的分享發(fā)言，最后許教授自己再補充總結，讓大家從案例中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

下午的課程許教授講落地，教大家年薪該如何設計，薪酬如何設計、如何實現(xiàn)配合三張表格、三種方法來達成企業(yè)的績效管理，即注重計劃，同步強調(diào)目標。三種方法建立不良事故管理辦法、極限事例管理辦法、建立管理的備案制度。兩天的課程信息量極大，許教授用他強大的思辨、優(yōu)秀的口才、卓越的學識和智慧幽默的個人風格深深吸引了學員。這個時代正在走向互聯(lián)、互通、互惠、互動，以創(chuàng)新思維發(fā)展為主導、以知識學術為支撐、以工業(yè)技術為基礎、以領袖魅力為驅(qū)動、以企業(yè)文化為核心的管理者才會幫助企業(yè)應對未來、成就夢想！課程最后他指出此次培訓課程內(nèi)容豐富，從管理的各個方面進行了深刻解析，是一場龐大的思維碰撞和認知洗禮，要求學員課后繼續(xù)溫習感悟、深刻思考，真正做到管理智慧與管理方法的融會貫通，知行合一，課后各位企業(yè)家對于此次課程的許老師的觀點和自己個人的收獲展開了討論，大家在依依不舍中結束了本期的課程的學習。下周7月25-26日張永光教授《國學智慧與現(xiàn)代管理》課程我們不見不散。