2021年4月10日-11日,西安分院MTP精英實戰管理1班迎來了《高效溝通與執行》課程,本次邀請到實戰管理專家許晉老師。作為MTP精英實戰管理課程研修班今年的第一次課程,同時也是很多同學關注和期待已久的課程,大家熱情高漲,課堂座無虛席,充滿了濃郁的學習氛圍。
課程開始,許老師用“動、用、悟、記”四個字對承上、啟下、換位思考做了角色定位。在授課過程中許老師融合故事傳授理念,向大家傳達故事里人物之間的管理關系,告訴我們管理者要有堅定的目標,清晰明確的思路,不畏艱難的恒心,堅定不移的信心,知行合一的初心;最終將個人的目標引領為團隊的整體目標,通過團隊協作,不顧一切向目標前進。明確基層管理者,要有的包容之心,做到容人之長、容人之短、容人之異、容人之錯;鼓勵團隊成員多干事少說話,將錯誤當作是創新的來源,缺點當作是學習的動力,指引團隊找到正確的發展方向。許老師幽默生動的課堂氣氛讓同學們瞬間興趣高漲。
成員之間在合作中發生矛盾、產生意見是常有的事,關鍵是采取何種態度來處理相互間的不同意見,最好的方法就是溝通,也就是將自己的觀點主動與對方交流。許老師通過對馬斯洛需求層次的分析講到:1.人都是有需求的,所以人人都需要贊美。2.人的需求是動態變化的,所以激勵的過程因人而異。3.層次越高的人,越在乎精神激勵,層次越底的人越在乎物質的激勵。4.物質激勵效果比較快,但是周期短,反之亦然。用人之長,天下無不用之人;用人之短,天下無可用之人。所以,優秀的管理者應善于發現員工的優點、欣賞其優點、應用其優點。
課堂上,許老師通過場景模擬、情境學習,課堂提問、精彩互動,團隊討論、分組打分、思維碰撞等多種教學方式,讓同學們真正參與到學習中來。課程中,同學們表現出了極大的學習熱情,上課間掌聲時時響起,互動式的教學讓同學們注意力更加集中。
不負努力,通過兩天的課程,很多同學表示,自己聽的津津有味,許老師講課生動有趣,完全將自己帶入,已經忘記了時間;學習內容也非常實用,能幫助自己清晰的梳理出過去工作中的一些模糊概念,以前可能也知道怎么做,但不知道為什么這樣做,通過這兩天的課程,同學們都獲得了新的感悟。
課程結束時,同學們以熱烈的掌聲,對許老師表達濃厚的感恩并做出了極高的評價。這次課程充滿了感動和收獲,希望同學們帶著所學的知識回到自己的工作崗位后,真正做到學以致用,提高自己的工作效率和管理水平,期待每一位同學在事業上取得更好的成績,也期待與同學們下一次課程再見!