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6月22日至23日，管理學博士、著名危機管理專家艾學蛟老師為江西財經大學新商界89班和91班同學們講授《危機管理》課程。

艾學蛟老師是管理學博士，著名危機管理專家，中國危機管理切割理論、5度理論、以危化危理論創始人，具有豐富的教學經驗，他以哈佛大學商學院案例教學法，把枯燥乏味的危機管理課講的生動有趣，被譽為中國危機管理教學第一人。

艾學蛟老師用兩天的課程，結合當下的經濟環境，深入分析“為什么要學習危機管理”和“危機管理的策略與方法”，以大量的實際案例和故事，講授如何應對危機和新媒體，如何用正確的處理方式將企業所處的輿論劣勢轉化為優勢，化危機為商機，給同學們分享了諸多解決危機的方法與技巧，讓我們深入了解了危機管理在商業社會中的實際應用。在這個市場經濟高度自由化的今天，企業家遇到的危機和即將面對的危機都是難以預料的，企業要做的只有未雨綢繆，繼而分析、計劃、執行和控制。

知識點節選與分享

數學上的減法100-1=99；

管理學上的減法100-1=0。

危機管理的方法——五度理論

五度理論即是速度、態度、角度、氣度、制度。

速度——快：快速決策，快速處理

態度——誠：敢于擔當，不推卸責任

角度——準：找好角度，準確切割

氣度——舍：大舍大得，不舍不得

制度——補：修補漏洞，完善制度

危機公關是戰術層面，而危機管理是戰略層面，包含危機公關。

危機管理是指通過三個“預”達到三個目標。

三個預 是預測、預警、預控。

三個目標 是：第一、避免危機；第二、一旦危機發生，要把它造成的損失和影響減少；第三、危機發生不一定是個壞事，把危轉化為機的管理過程就是危機管理。

* 以上只節選了一部分知識點進行了分享

回顧兩天課程的學習、討論和互動，新商界同學們不僅掌握了危機管理的理論知識，還學會了如何將這些知識應用到實際情境中，相信這些寶貴的技能和策略將對每位同學和企業的發展產生積極的影響！