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2024年5月18—5月19日，高級工商管理CEO研修班，我們邀請到自由學者、管理專家。北大、清華、上海交大等總裁班特聘講師翟新兵教授，為高級工商管理CEO研修班同學們帶來《戰略性人力資源管理》兩天精彩課程。

翟新兵《戰略性人力資源管理》

翟新兵

自由學者、管理專家。北大、清華、上海交大等總裁班特聘講師。近年培訓客戶有：中石化，中石油、國家電網、中國移動、中國聯通。著作有各類專業出版物十余種。

課程內容

戰略性人力資源管理，就是要帶你“看透人性、經營人心、贏得天下”。

經營人心

1.好的管理可以：解放員工、解放老板、解放組織。

2.員工是自主人，不是工具人。這體現在工作內容、方法與團隊的自主上。

3.英雄的領導是團隊成長的敵人。切忌最強的領導，最弱的團隊。

4.委托代理后目標、利益、風險的不一致是老板心中永遠的痛。

5.監督與控制是制造對立的管理，一味地監控只會使企業管理陷入死局。

6.讓責任與權力對等，才能激活個體解放老板。

7.變執行力為創造力；變領導評價為市場評價；變企業付薪為用戶付薪。

經營思想

欲動天下者，先動天下心。理念系統控制著行為系統。人的資源和條件是有限的，這時你的取舍標準與選擇就尤為重要，而取舍標準就是你的價值觀系統。享樂型、功名型、平凡型、政治型、經濟型、社會型、體驗型、宗教型這是一個價值觀高度多元化的時代。千萬不要用自己的尺子去丈量別人的生活。

品德會隨著情境的變化而變化。品德不是一個穩定的常數，“德與才”模型是管理者用人的典型誤區。管理一定是基于對人性的假設。

經營動機

真正激勵一個人的是內在動機：發自內心的愿望，內在動力永遠是最強大的、最持久的！做事全身心投入的忘我狀態是對專業工作者的有效激勵方式。工作中適度的挑戰（難度比能力高15.87%）有利于提升專注度。

物質激勵的七宗罪：導致內在動機流失；降低工作績效，讓人逃避挑戰；扼殺善行；鼓勵欺詐、走捷徑及不道德行為；會讓人上癮；滋生短視行為；扼殺創造力。

組織管理的核心措施：激勵。正激勵/負激勵；內在激勵/外在激勵。激勵三個系統：1.物質動力系統2.職業動力系統3.信仰動力系統。

經營性格

性格的形成因素：遺傳因素、生化因素、原生家庭。組織環境是強情境，人們會根據不同的情境調整其行為。對個人行為最佳預測指標是其過去的行為。員工性格源于歸屬需求、成就需求、權利需求三種內在需求的差異。研究顯示：最優秀的管理者，和權力需求呈正關和歸屬需求呈負相關。

經營能力

人盡其才都是人才。人生在世一定要做自己最擅長的事。人崗匹配，就是將人的執行能力的優勢與工作所需吻合。人崗完全不匹配，失敗幾乎是鐵定的。盡管這完全不是這個人的錯。

管理者三大能力：專業能力，應用專業知識或專業技術完成工作的能力。人際能力，理解他人、溝通、激勵他人、支持他人的能力。概念能力，分析、判斷抽象復雜的情況進行思考和概念化的能力。不同層次的管理者所需能力的權重是不同的。

經營責任

愿意為一個事物承擔多大的風險，揭示了對該事物的信任程度。如果想獲得回報，就必須承擔風險，而不是讓別人替代承擔損失。如果把風險強加給別人，就必須給他們一定的補償，對待他們必須像自己希望被他們對待的那樣。管理者切忌推脫責任，歸咎他人?？偸菤w罪于外是拒絕成長的表現。只有“責任在我”才能不斷超越。

經營事業

要創造基于團隊的自主管理模式，讓組織成為自進化的生命系統。科層制成為大企業通病，橫向分工形成“部門墻”，縱向授權形成“隔熱層”。導致企業內部形成官僚作風，臉對著領導，背對著客戶，這是極其不利于企業發展的。

兩種組織范式：金字塔式組織，單中心的，自上而下的，威權驅動的，活力源泉來自領導，當領導的威權邊界不能覆蓋或者過度覆蓋導致僵化時，企業就會出現低效；威權是一個人的理性。平臺式組織，分布式的，自下而上的，創新驅動的，組織活力來源于個體，形成一個多中心的生態，相互滋養，生生不息。

課程最后翟新兵教授引用海爾集團創始人張瑞敏的名言勉勵同學們。“企業家精神，就是創造一種讓每個人都可以成為企業家的機制和氛圍?！薄捌髽I即人，管理即借力！”“管理的目的是人的價值最大化！”